Refund policy

交換・返品について

不良品
お届けした商品に不具合がございましたら、7日以内にご連絡ください。
・製品保証の対象は、初期不良に限ります。
・初期不良の交換・返品に伴う送料は弊社が負担致します。
・お届けする納品書が証明となりますので、大切に保管願います。
・ご連絡の無い返品につきましてはご対応出来ない場合があります。
・ページに保証期間の記載が無い商品は、ご購入日から3ヶ月間保証致します。
・転売された商品は保証対象外となります。

お客様都合による返品期限
お届け日より7日以内に限り返品を承ります。
・未開封のみ返品を承ります。
・メールまたは電話にて連絡お願いいたします。
・返品不可と予め商品ページに書いている商品は、返品を承れません。
・転売された商品は保証対象外となります。

お客様都合による返品送料
返品時の送料は、お客様にご負担いただきます。
また、ご購入時の弊社からの発送料金（宅配便800円、メール便200円）を頂戴致します。

返金について
返品商品到着確認後、7日以内にご指定口座に振込致します。
※お客様都合による返品の際は、振込や代引の手数料につきましては返金致しかねますのでご了承下さい。

お届け先の番地記載漏れ、ご住所間違いへの対応について

お届け先住所に番地記載漏れや間違いがある場合、商品が当店へ戻ってきます。
正しい住所を伺った後での再配達には宅配便送料800円（ゆうパケットは200円）を頂戴致します。
ご注文の際には、お届け先ご住所に間違いがないかご確認をお願い致します。

長期不在・受取拒否等、発送後のお客様都合によるキャンセルについて

ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、 保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さい。
期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます 。
発送後のキャンセルにつきましては、一切承っておりません。
長期不在・受取拒否等・あて所不明の返送に関しましては、 送料をご請求させて頂きます。
宅配便800円、ゆうパケット200円、大型商品ゲーミングチェアは3,795円
誤った情報が登録されました場合、発送後の変更が出来ない場合がございます。
また、運送業者よりの住所確認義務はございませんので、連絡無く返却となる場合がございます。
上記該当の場合は、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がありますと同時に、ご注文契約解除の意思表示とみなしますことを予めご了承下さい。
商品発送後、上記理由で商品が返却された場合、 送料をご請求させて頂きます。
宅配便800円、ゆうパケット200円、大型商品ゲーミングチェアは3,795円